开云帮助与联系:哪种方便用哪种

沟通与交流

发现侵权内容、盗播链接或不当使用素材,请通过页面反馈或商务邮箱提交说明,我们会及时处理。

快速排查建议补充的信息

  1. 使用时长和耗电百分比
  2. 手机型号和 APP 版本
  3. 电池健康度截图(如果方便)
客服时间每天8:00-23:00
客服电话
0335-78374181
办公地址
秦皇岛市 河北省秦皇岛市北戴河区智谷汇智北路1083号产业创新园C座
运营主体
秦皇岛开云有限公司

如你在阅读资讯时发现任何事实性疏漏,请使用反馈表单协助我们勘误。

开云使用帮助

怎么分辨是不是你们的客服?

开云客服不会私聊要钱或推销会员,所有服务都免费。遇到私信让你转账的一律是骗子,直接拉黑就行。

怎么找刚结束比赛的集锦?

去首页的集锦栏目,或者进比赛页点集锦标签。因为赛后我们会尽快上传,一般不会等太久。

为什么网址会换?

主要是为了避开部分网络环境下的访问拥堵。更换后入口会更稳定,直播观看也更顺畅。

几年前的旧手机还能看直播吗?

能看。直播页会自动匹配适合旧设备的画质,浏览器打开就能用。

能不能同时开两场比赛?

可以。电脑端多开一个窗口就行,手机建议用分屏,不过网速一般时两场都开容易卡。

怎么联系客服?

拨打客服电话 0335-78374181,或在联系我们页面留言,我们会尽快回复。